ーご購入の際は必ずお読み下さいー

【営業時間】

定休日：不定休

お問い合わせ対応時間：月～金AM10:00～PM19:00

土日、祝日はお問い合わせ時間外

【発送方法】

配送業者：佐川急便

配送料金：全国一律¥700

¥12,000以上のご購入で送料無料

※お客様のご都合によります再配達の場合

送料はお客様ご負担となります。

着払いでの配送になりますため金額はその都度お伝えできません。

お客様とご連絡が取れません場合はキャンセルとさせて頂きます。

※お届け日、時間指定不可

※ご注文後のご住所のご変更等はお受け出来かねますので間違いのないようにお願い致します。

【通常納期について】

・ご注文日から7〜14日(土日祝除く)でのお届け。

・万が一在庫切れなどが発生した場合は、

再発注を行います、その際は上記のお日にちを超える場合が稀にございます。

※大幅に遅延する場合はご連絡させて頂きます。

・物流機関の問題で遅延が発生する際なども稀にございます。当店全て海外取り寄せ商品となりますので予めご了承を下さいませ。

・複数購入の際に納期に大幅な差が生じた場合は別々で発送させて頂く場合がございます。

・メーカー側の在庫切れのある場合がございますので

在庫切れの場合はキャンセルのご対応となります。

当店全てお取り寄せ商品となり、

季節の変わり目などは在庫切れなどが発生しやすくなります。

予めご了承をくださいませ。

・希望日までに届かなかった等のキャンセルは一切お承りできかねます。

・ご注文後のキャンセルおよびお客様のご都合による返品交換は受け出来かねますので

ご了承のほどよろしくお願い致します。

【決済について】

・クレジットカード

・モバイル決済

・後払い決済

※上記以外のお支払い方法ご希望の場合はお問い合わせ下さい。

【注文完了のメール】

登録時のメールアドレス、お電話番号はお間違いの内容よろしくお願いいたします。

※こちらからお客様宛にご連絡をさせて頂く場合は登録時のメールアドレスおよびお電話番号にてご連絡をさせて頂きます。

※BASE＆弊社からのメールは、ご注文商品がお手元に届くまで（お取引が終了するまで）削除せず保存して下さい。

メール内容を紛失した際におけるお取引について問題が発生した場合、責任を負いかねますのでご注意ください。

支払い情報を記載したメール（購入完了メール）が届かないという場合、迷惑メールフォルダ等をご確認いただきますようご案内ください。

※自動送信メールが届くまでお時間がかかる場合があります。

また、お客様が携帯電話のメールアドレスをご利用の場合迷惑メールフィルタ機能により、BASEから送信したメールが自動的に受信拒否されている可能性があります。

noreply@thebase.in をメールアドレス指定受信、もしくは、

thebase.in をドメイン指定受信に設定いただくようお願い致します。

なお、自動送信メールは再送することができません。

【納品書に関しまして】

納品書、値段が記載されているものは同梱しておりません。

納品書、領収書が必要な際は備考欄に記載下さいませ。

【注意事項】

※モニターの発色の具合によって、実際の商品と色が異なる場合がございます。　

※画像はあくまでもイメージ画像となり、メーカーの仕様により実物と多少異なる事がございます。

※海外製品の為、まれに細かいキズ、汚れ、ほつれ、左右の長さの違い等がある場合がございます。また、メーカーの仕様変更などにより、入荷時期によって色味が変わる事もございます。

各メーカーの検品を通過した商品のみを取り扱っておりますので、 ご購入後の返品・交換をお受けすることができません。予めご了承ください。

【返品について】

・お客様都合でのサイズ・カラー変更につきましては対応致しかねます。

・ライトの加減により色味などが多少異なる場合がございます。

・お客様都合（イメージ違い・サイズ違い・到着予定日に間に合わなかった等）による返品・キャンセルにつきましては、恐れ入りますがお受け致しかねます。

・検品を行っておりますが万が一商品に大きな不具合のあった場合はお手数ですが商品到着後5日以内にご連絡くださいませ。

▪︎5日以内のご連絡

▪︎未使用

・上記を満たしていない商品は返品をお受け致しかねますので予めご了承下さい。

また、どんな不備内容であっても1か月以内に商品をご返送頂けなかった場合もお受け致しかねます。

・弊社との商品に関するやり取りの際、連絡の返信が返ってこない場合などははお客様の迷惑メールフィルター等をご確認くださいませ。

必ずご返信はさせて頂いております。

ご購入の際は

上記をご確認の上ご注文の方をよろしくお願いいたします。